星期一，四月14，2025
航空业正在经历半个世纪以来最重大的变革之一。作为一项雄心勃勃的航空旅行现代化计划的一部分，登机牌和传统值机手续将被逐步淘汰，旨在为乘客带来更加无缝衔接、高效的出行体验。即将推出的旅客只需将护照信息上传到智能手机，即可仅使用面部识别技术通过机场安检和登机口。这项由国际民航组织 (ICAO) 推出的改革措施有望彻底改变旅客在机场的出行方式。
对于旅客来说，这一举措意味着曾经耗时耗力且有时令人抓狂的登机流程（无论是在线办理还是在机场办理）即将过时。取而代之的是，新系统将允许旅客在预订航班时下载“旅程通行证”。一旦航班信息有任何变化，此电子通行证将自动更新，确保旅客始终掌握最新信息。
广告
这项技术整合了面部识别系统和“数字旅行凭证”，预计将在全球范围内推广，英国航空、法航-荷航和沙特航空等主要航空公司已开始初步试用。对于经常出行的旅客来说，这可能会带来更加顺畅、高效的机场体验，但也引发了人们对机场和航空公司将如何管理这些技术变革，以及这将对乘客隐私和安全造成何种影响的疑问。
新的数字旅行凭证：其工作原理
新系统的核心是引入“数字旅行凭证”，这是一种安全的系统，可直接在旅客的智能手机上存储和验证护照信息。这项技术旨在让旅客仅凭生物特征数据（主要是面部识别）即可在机场通行，无需传统的登机牌和值机流程。这项改变将使旅客不再需要打印或携带登机牌，从而使从值机到出发的整个过程更加顺畅、快捷。
全球最大的旅游科技公司Amadeus的产品管理总监瓦莱丽·维亚莱（Valérie Viale）表示，航空业五十多年来从未经历过如此大规模的变革。此前最重大的变革是2000世纪初电子机票的普及。此次向数字化旅行凭证的转型旨在使航空系统与零售和电子商务等其他行业所使用的现代技术保持同步。
生物识别技术和数字旅行凭证系统的引入将加快机场办理流程。乘客无需再前往值机柜台或排队扫描登机牌，只需在行李托运处和安检前门等指定地点扫描面部即可。面部验证通过后，系统将通知航空公司乘客已准备好登机，从而减少等待时间和延误的可能性。
它将如何影响旅行者：速度和便利，但面临新的挑战
对于旅客来说，更快、更高效的机场流程无疑极具吸引力。在值机柜台排长队或在前往机场前手忙脚乱地打印登机牌的日子将一去不复返。相反，智能手机和面部识别技术的使用将简化体验，让乘客轻松通过安检并登机，减少麻烦。对于那些习惯于往返于多个机场并应对不同航空公司不同系统的常旅客来说，这尤其有益。
然而，新系统也面临挑战。旅客需要确保他们的智能手机与数字旅行凭证系统兼容，并且还必须确保他们的护照信息在系统中正确上传和验证。面部识别技术的使用也引发了隐私方面的担忧，许多人担心他们的生物特征数据将如何处理，以及这些数据是否会得到充分存储或保护。
此外，向完全数字化和生物识别流程的转变可能会给那些不太熟悉科技或没有支持新系统的智能手机的旅客带来困难。虽然航空公司正在努力实现更高程度的数字化，但至关重要的是，所有旅客，包括那些可能不太懂科技的旅客，都能轻松使用这项技术。
对旅游业的影响：重大技术变革
对于旅游业而言，这些数字系统的实施需要大量的基础设施投资，尤其是在机场。机场需要升级其系统以适应新的面部识别技术，并建设支持数字旅行凭证所需的基础设施。这可能包括在值机柜台、行李托运处和安检门安装新的扫描仪和生物识别系统。
生物识别和数字凭证的引入也需要航空公司、机场和安全机构之间的密切协调，以确保新系统的平稳运行。航空业需要确保这些系统能够跨境互操作，允许旅客在国际航班上使用相同的数字旅行凭证。
英国航空和法航-荷航等主要航空公司已开始测试新系统，标志着这项技术将得到更广泛的应用。随着越来越多的航空公司和机场采用这些系统，乘客的出行体验有望更加高效。然而，这些变化也带来了技术标准化以及确保其符合安全和隐私要求方面的挑战。
对全球旅行者的影响：向无缝旅行的转变
这项技术变革有可能在全球范围内改变航空旅行。对于经常出国旅行的人来说，使用数字旅行凭证可以带来更便捷、更愉悦的旅程，让他们能够更快速、更轻松地通过机场。生物识别验证的使用还可以减少人为错误，使值机和登机更加顺畅、可靠。
从长远来看，这一转变将使全球旅客的航空旅行更加便捷。智能手机和人脸识别系统的使用可以显著减少文书工作，并减轻传统值机和登机牌处理带来的压力。然而，这一转变只有在全球范围内实施才能有效，旅客需要适应这些变化，确保自己熟悉新技术，并为机场现有的新系统做好准备。
在全球范围内，迈向全数字化旅行流程的举措将重塑旅游业，推动更多人更便捷地出行。随着瓶颈减少、流程更高效，机场吞吐量有望提升，从而更轻松地容纳日益增多的国际旅客。反过来，这将对全球旅游业产生积极影响，因为旅客将能够更轻松地在机场出行，从而鼓励更多自发出行。
旅行者面临的挑战和准备的必要性
虽然这项新技术的优势显而易见，但旅客也应该做好应对潜在挑战的准备。与任何重大技术变革一样，在实施过程中难免会遇到一些小问题，尤其是在实施初期。旅客可能会遇到设备兼容性问题、旅行信息上传困难或人脸识别系统故障。因此，旅客务必及时了解出发和到达机场新系统的运行情况。
此外，国际旅客应确保其数字旅行凭证能够跨境识别。虽然许多大型航空公司和机场已开始采用这项技术，但过渡可能需要时间，而且全球不同机场的系统应用方式可能存在差异。
航空旅行的未来一瞥
迈向全数字化和生物识别驱动的旅行流程是航空业现代化进程中最重要的一步。对于旅客而言，这一转变将带来更便捷、更快速、更便捷的机场通行体验，使他们的旅行体验更加顺畅、愉悦。然而，这一转变也要求旅客适应新技术，并随时了解使用这些系统的要求。
虽然数字化旅行凭证和人脸识别技术尚处于起步阶段，但它代表着航空旅行发展的重要一步。长远来看，该系统将重塑我们的旅行方式，为所有相关人员提供更快捷、更高效、更安全的出行体验。旅客应做好充分准备，持续关注信息，确保为即将到来的变革做好准备。
广告
